張世蕾 華語115

學過的語言有中文、英文、緬語，居住過緬甸及台灣，從語言到個人經驗中最有親切感的是中文的部分，因為本身身為緬甸僑生，僑生都是說中文，因此來台灣聽到中文都會覺得很親切，這個地方可以發展的產業非常多，但以僑生的角度來看，假設我要在這地方創業，目標會是與我同國家的人民或其他僑生們為客群。

陳韻霜 華語系116

我會四種語言。我會英文，印尼文，中文和泰文。雖然我會四種語言，但是我最擅長的語言目前是英文和印尼文。我覺得在中文和泰文上還需要加強，尤其是泰文。因為我剛學不久，所以還需要多努力。我覺得我可以在美洲，英國，馬來西亞，新加坡，菲律賓，印尼，中國，台灣和泰國發展。可能有點怪為什麼我也說我可以在泰國發展雖然我的泰文能力還在努力中。原因是我有蠻多泰國的朋友。他們都願意幫我。我覺得我可以在餐飲，觀光和教語言這方面上發展。

我學過中文，中文，韓文，泰文這些語言。產業發展，如：觀光業、農業與食品加工業、電動車產業、數位科技與創新產業、醫療與健康產業等。

黃月婷 華語系117

我會說我的母語（印尼文），英文，中文，一點韓文，也跟家人講福建話。從小父母就已經帶我去國外旅行象馬來西亞，越南，日本，澳洲，等等。在我去過的國家之間我覺得我對馬來西亞最有親切感。我覺得在馬來西亞，由於該國的多元文化市場，一些食品行業提供了重大的發展機會，特別是對於精通中文的食品行業。 

袁恩祺華語114

語言方面我學過印尼文、英文、中文，我會說一點潮州話和廣東話。我大多數時間都會待在印尼，但是沒你啊都會去馬來西亞3-4個禮拜，因為來台灣讀書所以這段時間會比較常待在台灣。我個人覺得還是待在從小到大的地方會有親切感，畢竟那是我的舒適圈。我想要發展某個行業的話我個人覺得還是與我目前就讀的系所有關比較好，就是華語教學的這一方面。

郭思敏華語114

語言的話，我學過許多語言，中文和粵語是我的母語，此外還學了馬來文，英文，日文等。

鄭永勝 華語系117

對語言方面我當然你可以說我自己的母語也當然可以說中文，雖然我可以說中文但是我覺得我的中文還是比中文好我因為學了英文，不只是可以說口語、中文、英文，我也可以說一點點泰語。全世界的人交流。

黃偉希企管114

我有學過的語言包含印尼文，中文，英文，和韓文。但是我自己覺得除了英文跟印尼文之外，其他語言都還算很爛。我還很努力的學習中文，這個是我來台灣留學的原因之一。我希望在台灣過生活可以進步我的中文能力。我這輩子都是在印尼過生活，只有上大學的時候我去台灣留學。因為從小就在印尼，我還覺得印尼是我的家。最習慣也還是印尼文跟印尼人。在印尼我覺得可以值得發展的行業就是旅遊。印尼擁有令人驚嘆的島嶼和多樣化的海洋生物，是一個水產養殖美景豐富的國家，為遊客提供了一個卓越的旅遊目的地。

華語115 週欣葶

我學過英文、韓文，生活中常用語言是中文和閩南語，我常住的城市有新竹和台北，我覺得最有親切感的地方是家鄉新竹。在新竹，我覺得目前值得發展的行業是教育產業，因為高出生率帶來很多求學需求，而目前幼兒園到高中的學校數量都供不應求，家長和學生除了需要基礎的國民教育外，也會考慮花更多時間和錢去獲取更好的教育資源，如：學習才藝和第二外語、到升學率更好的學校、補習班…，因此我認為如果能迎合家長、學生需求，提供一個涵蓋更多學習方面的教育機構，將會有很大的發展空間。

曾靖尤 華語114

馬來西亞為多元民族國家，最常使用的語言為馬來文、英文、華語、淡米爾語。其中馬來語為馬來西亞的官方語言，同時也是馬來民族的母語，是整個馬來西亞人民中小學的義務語言教育，英語亦是如此。此外，華人除了需要學習華語以外，根據祖籍也會學習方言。因此馬來西亞人基本上可以掌握兩門語言或以上。由於義務教學的緣故，我會說華語、馬來語、英語，方言則能通潮州話。能讓我倍感親切的是能夠以華語文溝通的地方，因為自小都是在說華語的環境成長以及畢業於華語文獨立中學。綜合以上習得多語言這幾點，我認為也許可發展旅遊產業，能夠吸引世界各地的人前來旅遊，也可以透過語言更容易深入理解不同文化，能夠與當地人交流，提升跨文化溝通能力。

第二週上課老師讓我們思考和討論了手搖飲料店的經營以及管理為例子。除了課堂上所提到的在利用環境優勢就地取材節省成本、考慮加盟以方便管理之外，還可運用SWOT理論與4P理論的基礎來考慮營運管理。SWOT中的S（strength）乃組織的優勢，即財政資金的充裕、正面企業形象、廣告宣傳等等。W為（weakness），發現組織機構的劣勢以檢視組織內部可改進之處如：內部管理混亂、經營不善、競爭力差等因素。O即為機會（opportunity），新產品、新市場、新需求、價格差異等。T則是威脅（treats），對於組織造成的威脅包含新的競爭對手、替代產品、經濟衰退等外部因素。

4P理論可優化經營策略。4P包含產品策略（Products）、價格策略 （Price）渠道策略（Place）促銷策略 （Promotion）。通過產品策略可凸顯自家獨有的特色以滿足消費者的需求同時敢於創新也能贏得消費者的認可。此外，對於手搖飲料店則需對所用的原材料如茶葉、粉圓、椰果等嚴格的進行食品安全的監控；價格策略可採用CP值定價策略，手搖飲料店裡的水果及茶葉打著『貨真價實』來確認產品的定價以說服消費者；渠道策略，以中國現今最具有名氣的手搖飲料店霸王茶姬堅持門店直營+加盟的渠道策略以保持一致的營運管理，店內都有著相同風格的裝潢，進行嚴格的標準化管理，保障茶飲以及服務的品質，避免出現經營不善服務不佳的問題。最後的促銷策略，可通過網絡製造宣傳效果，聯名則是可以引起消費者興趣的手段之一，例如台灣手搖飲料店清心福全與網路插圖『貓貓蟲咖波』的近期聯名，飲料杯使用其圖案以及售賣周邊產品，即能吸引更多的可群刺激消費者的購買慾望。

參考資料：王飛帆（2024）新茶飲行業的營銷策略分析——以霸王茶姬為例

https://pdf.hanspub.org/ecl2024132_3392310743.pdf

華語114 李鈺婷

母語是中文，學過英文、日文、西班牙文、德語，但後三者只學過一點點而已，並不能流利溝通。最熟悉親切的地方仍是臺灣。我認為臺灣某些地方，仍然不如雙北的方便。無論是交通，飲食，娛樂等，皆只有在主要都市能夠達到高度的滿足。我期待未來那些地方也能夠有大幅度的發展，讓臺灣的每個角落都更加進步。

華語115彭亦瑄

我學過英文、法文，可是法文只會發音跟一些單字。

華語114 鄭茹雲

因為我是印尼僑生，所以我會說印尼語、英語、國語和福建話。我的母語是福建話和印尼語。在家裏的時候平常都講福建話，但是去買東西的時候會講印尼語。目前只住過印尼和台灣。但是我覺得台灣比較親切。因為印尼的本地人其實很排華。台灣的話，因為都是華人所以覺得比較有親切感。與印尼相比的話，台灣發展得非常快。

幼家113黃慶華

母語緬文、中文，學習過基礎英語與泰語。在我學習過的語言中，英語和中文是最具實用價值的語言，因為它們在全球交流和商業中扮演著重要角色。我認為值得發展的行業有包括科技、健康照護領域。

特別是科技行業，現在人工智能和數據分析的出現，對有多語言溝通能力的人才需求也越來越大。還有健康照護行業也因為老齡人口越來越多，需要更多具備專業知識和語言技能的專業人來提供服務。

華語115蔡思嘉

我的母語是中文，英文，還有短暫的學過西班牙文跟德文，但只會一些簡單的字彙，我覺得目前值得發展的產業是心靈療癒方面，隨著社群媒體和網路的擴張，人們不斷接受到各種資訊、存在在不同同溫層、還有許多價值觀、文化等等觀念的碰撞，心理問題也愈來愈廣泛，越來越多人追求讓心靈平靜的方法，所以我人為這類型的產業很有潛力，因此我也有修了一些心輔系的課，希望可以多多了解這方面的領域，我覺得這些心理知識除了未來就業發展有助以外也可以更加認識自己的內心世界，不管在哪個方面都有一些幫助。

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華語114李云稜

• 北美創業－台灣珍珠奶茶：疫情期間，兩位華裔美籍創業者Pauline和Olivia，打造罐裝植物性珍珠奶茶twrlmilktea，從舊金山灣區銷往全美。其中Olivia是台灣人，她就有意識地將台灣元素納入產品之中，支持台灣茶農，並一步步引進台灣特色茶，例如品牌的經典口味Taiwan Style Black Milk Tea，瓶身有QR Code提供消費者到官網了解更多台灣風景介紹。2021年成立的Twrl Milk Tea，拿到飲料產業媒體 《BevNet》最佳新飲料獎，並獲得美國雜誌《Bon Appetit》高度推薦。
• 鼎泰豐指數Soup Dumpling Index：由Axios發布。在世界各地的鼎泰豐分店，10美元能買多少豬肉小籠包。十美元可以解釋消費社會的某些現象，但還是有局限性，例如因為樣本限制而無法代表整個市場的物價變動，或者因為鼎泰豐價格可能受到品牌定位和顧客群體影響，而使其指數無法真實反映一般消費者的支出情況等。

https://twrlmilktea.com/pages/about-us 

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華語116馮英慈

我學過的語言有德語,台語,英語,以及粵語,台語以及英文都是可聽可說,可以簡單回答並且開話題,粵語可以聽懂6成但不太會說,德語只會初級得你好早安午安以及數字的用法,我喜歡學習語言並與不同國家的人交流,我也計畫在大四的時候去交換~

華語117 朱彩綺

因為是來自於緬甸 緬語是我的母語、我從小就學來英文高中畢業後我開始學了中文 跟日文目前在學韓文。雖然韓文還在學但會聽得懂會回答但不會讀寫。對我來說會說很多種語言是很好的事情。因為我週末通常在餐飲業打工我有經過很多外國客人、這個讓我跟客人溝通方便。

華語114林映如

我的母語是中文，台語是我爸媽的母語，我會聽也會說一點點，另外還有學過英語、韓語。我的故鄉是台中，最值得發展的產業應該是觀光業，因為台中其實很多好玩的地方，除了市區，台中廣大的郊區也有豐富的自然、人文景觀，只是比較沒那麼有名，如果能將台中的觀光帶起，相信台中會扭轉大眾對於慶記之都的印象，也會更重視台中。